Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb von Österreich und nach Deutschland.
Solltest du eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung. Wir prüfen gerne, ob ein Versand möglich ist.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
| Lieferland | Lieferzeit |
|---|---|
| Österreich | ca. 2–14 Werktage |
| Deutschland | ca. 4–14 Werktage |
Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang bzw. nach erfolgreicher Bestellbestätigung.
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern. Die jeweilige Lieferzeit wird, sofern abweichend, direkt beim Produkt oder im Checkout angegeben.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Bestellung mit einem geeigneten Versanddienstleister, z. B.:
Österreichische Post, DHL, DPD oder GLS.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
5. Lieferadresse
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand zu verrechnen.
6. Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch per E-Mail unter:
office@weiss-trading-service.com
Bitte sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der beschädigten Ware, damit wir den Fall prüfen können.
7. Nicht angenommene Pakete
Wird ein Paket nicht angenommen oder nicht rechtzeitig abgeholt und daher an uns retourniert, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten weiterzuverrechnen.
8. Digitale Produkte
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an. Die Bereitstellung erfolgt elektronisch, z. B. per Download-Link oder E-Mail.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
Der MKTW Shop
www.mktw.at
office@weiss-trading-service.com